隐私政策

适用范围

本政策适用于 NrVPN 网站、用户面板以及与订阅服务直接相关的功能。用户访问网站、创建账户、查看套餐、提交订单、连接国际线路或使用工单功能时，相关数据将按照本政策处理。

外部网站、应用与支付服务由各自的运营方负责。用户通过 NrVPN 连接后访问的第三方服务，其隐私规则不属于本政策范围，使用前应查看相应服务发布的说明。

收集的数据与用途

账户环节会处理用户自行设置的用户名、密码验证信息及账户状态。注册不要求邮箱地址，因此邮箱地址不会作为必填账户资料收集。这些信息用于身份验证、账户访问、套餐管理和安全提醒。

订单环节会保存所选套餐、订单状态、支付方式、金额、创建与完成状态，以及退款处理所需的关联记录。相关记录用于交付订阅、核对付款、处理工单与执行退款政策。NrVPN 支持支付宝、微信与 USDT。

服务运行期间会处理流量使用总量、套餐有效状态和必要的故障信息，用于执行流量额度、识别连接问题并维持服务。网站还可能汇总页面访问、来源页面、浏览器类型与设备类别等访问统计，用于判断页面是否正常工作和改进帮助内容。统计结果不用于建立用户访问内容画像。

无日志原则

NrVPN 不记录用户访问了哪些网站，不保存通信内容、网页内容或应用传输内容，也不以日常运营为目的建立可将账户、访问目标与具体连接活动对应起来的连接日志。

线路建立时，系统可能在内存中短暂处理完成连接所必需的技术信息。此类信息仅用于当次连接与即时故障判断，不作为长期连接历史保存。套餐流量统计只用于计算已使用的流量总量，不包含访问目标、请求内容或传输内容。

当用户主动提交工单时，工单正文、用户附加的诊断信息和处理记录会随工单保存。为减少不必要的数据披露，提交故障信息前应移除与问题无关的个人内容。

Cookie 与本地存储

网站可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、语言选择、界面偏好和必要的安全状态。这些数据用于保持登录、恢复用户选择，并确保用户面板能够连续工作。

用户可以通过浏览器设置清理 Cookie 与本地存储。清理后可能需要重新登录、重新选择语言或恢复界面偏好。禁用必要存储可能导致账户面板、订单流程或下载入口无法正常使用。

支付与第三方处理

支付宝、微信与 USDT 的付款环节由相应支付服务或交易网络处理。支付过程中，第三方可能根据其规则处理付款账户信息、交易标识和风险控制数据。NrVPN 通常接收订单是否完成、交易关联标识及核对订单所需的结果信息，不直接控制第三方的独立数据处理活动。

订单记录用于确认订阅状态、处理账务争议及执行退款规则。首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款；具体申请与审核流程以退款政策页面为准。

数据保留、删除与政策更新

账户资料会在账户持续使用期间保留。订单与支付关联记录会在履行服务、处理退款、解决争议以及满足必要账务要求的范围内保留；目的完成后，将根据实际管理需要删除或去标识化。无日志原则所述的访问内容与长期连接历史不进入常规保留范围。

用户可以登录用户面板，通过工单申请查询、更正或删除账户相关资料。删除请求会在核验账户归属后处理；仍与未完成订单、退款、争议或必要账务记录有关的部分，可能在对应事项结束前继续保留。账户删除后，已清除且没有备份恢复依据的资料无法找回。

NrVPN 可能因服务功能、数据处理方式或适用规则变化而更新本政策。更新后的文本会发布在本页面，并同步修改“最后更新”日期。涉及数据处理范围的重要变化，也可能通过网站或用户面板提示。继续使用服务前，建议查看最新版本。