隱私權政策

適用範圍

本政策適用於 NrVPN 網站、使用者面板，以及與訂閱服務直接相關的功能。使用者造訪網站、建立帳戶、查看方案、提交訂單、連線至國際線路或使用工單功能時，相關資料都會依本政策處理。

外部網站、應用程式與付款服務由各自的營運方負責。使用者透過 NrVPN 連線後造訪的第三方服務，其隱私規則不在本政策範圍內，使用前應查看該服務發布的說明。

收集的資料與用途

帳戶流程會處理使用者自行設定的使用者名稱、密碼驗證資訊與帳戶狀態。註冊不需要電子郵件地址，因此電子郵件地址不會列為必填帳戶資料。這些資訊用於身分驗證、帳戶存取、方案管理與安全提醒。

訂單流程會保存所選方案、訂單狀態、付款方式、金額、建立與完成狀態，以及退款處理所需的關聯紀錄。相關紀錄用於提供訂閱服務、核對付款、處理工單與執行退款政策。NrVPN 支援支付寶、微信與 USDT。

服務運作期間會處理流量使用總量、方案有效狀態與必要的故障資訊，用於執行流量額度、辨識連線問題並維持服務。網站也可能彙整頁面造訪、來源頁面、瀏覽器類型與裝置類別等造訪統計，用於確認頁面是否正常運作及改善說明內容。統計結果不會用來建立使用者造訪內容的使用者輪廓。

無日誌原則

NrVPN 不會記錄使用者造訪過哪些網站，不會保存通訊內容、網頁內容或應用程式傳輸內容，也不會以日常營運為目的，建立可將帳戶、造訪目標與特定連線活動相互對應的連線日誌。

建立線路時，系統可能在記憶體中短暫處理完成連線所需的技術資訊。這類資訊僅用於當次連線與即時故障判斷，不會作為長期連線歷史保存。方案流量統計只用於計算已使用的流量總量，不包含造訪目標、請求內容或傳輸內容。

使用者主動提交工單時，工單內容、使用者附加的診斷資訊與處理紀錄會隨工單保存。為減少不必要的資料揭露，提交故障資訊前應移除與問題無關的個人內容。

Cookie 與本機儲存

網站可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存，保存登入工作階段、語言選擇、介面偏好與必要的安全狀態。這些資料用於維持登入、恢復使用者選擇，並確保使用者面板能持續運作。

使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存。清除後可能需要重新登入、重新選擇語言或恢復介面偏好。停用必要儲存功能可能導致帳戶面板、訂單流程或下載入口無法正常使用。

付款與第三方處理

支付寶、微信與 USDT 的付款流程由相應的付款服務或交易網路處理。付款過程中，第三方可能依其規則處理付款帳戶資訊、交易識別碼與風險控管資料。NrVPN 通常會接收訂單是否完成、交易關聯識別碼及核對訂單所需的結果資訊，不會直接控制第三方獨立進行的資料處理活動。

訂單紀錄用於確認訂閱狀態、處理帳務爭議與執行退款規則。首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款；具體申請與審核流程以退款政策頁面為準。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶持續使用期間保留。訂單與付款關聯紀錄會在提供服務、處理退款、解決爭議及符合必要帳務要求的範圍內保留；目的完成後，將依實際管理需要刪除或去識別化。無日誌原則所述的造訪內容與長期連線歷史不納入一般保留範圍。

使用者可以登入使用者面板，透過工單申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。刪除請求會在核驗帳戶歸屬後處理；仍與未完成訂單、退款、爭議或必要帳務紀錄相關的部分，可能在相關事項結束前繼續保留。帳戶刪除後，已清除且沒有備份可供恢復的資料將無法找回。

NrVPN 可能因服務功能、資料處理方式或適用規則變更而更新本政策。更新後的文字會發布於本頁面，並同步修改「最後更新」日期。涉及資料處理範圍的重要變更，也可能透過網站或使用者面板提示。繼續使用服務前，建議查看最新版本。