利用規約
最終更新：2026年8月
本規約は、NrVPNが提供するネットワーク高速化および関連するサブスクリプションサービスに適用されます。本サービスの利用を開始した時点で、ユーザーは以下の規定を読み、遵守することに同意したものとします。内容に同意できない場合は、関連サービスの利用開始または利用を中止してください。
サービス内容と提供範囲
NrVPNは、国境をまたぐアクセス向けのネットワーク高速化サービスを提供し、100以上の国・地域／250以上の回線に対応しています。Windows／macOS／iOS／Android／Linuxをサポートしています。サービスには、ユーザーパネル、サブスクリプション設定、国際回線への接続機能、サブスクリプション状態に関する基本サポートが含まれます。
回線の地域、接続先、利用可能な機能は、ネットワーク環境、メンテナンス予定、実際のリソース状況に応じて変更される場合があります。地域ごとの通信事業者ネットワーク、接続先サイトの方針、端末のシステム設定、現地ネットワークの品質などにより、接続結果が左右されることがあります。ユーザーは実際のアクセス先に適した回線を選び、ユーザーパネルで提供されるサブスクリプション設定を適宜更新してください。
本サービスはネットワーク接続および高速化機能のみを提供し、ユーザーがアクセスする第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツを運営するものではありません。第三者サービスのアカウント資格、コンテンツの提供状況、地域別ルール、料金体系、機能変更については、それぞれの第三者が独自に決定します。
アカウントとサブスクリプションの利用
メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。ユーザーはログイン情報、サブスクリプションリンク、ユーザーパネル内の設定情報を適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。認証情報やサブスクリプション情報の漏えいが疑われる場合は、速やかにパスワードを変更し、関連する設定を再発行してください。
有効なサブスクリプションでは、同時に接続できる端末数に制限はありませんが、アカウント所有者およびその合理的な許可範囲内でのみ利用できます。台数無制限であることは、サブスクリプションを公開、まとめて配布したり、独立した商品として再販売したりできることを意味しません。NrVPNの許可なく、サブスクリプション情報の貸与、転売、交換、公開共有を行うこと、また単一のアカウントから不特定多数に継続的な接続サービスを提供することは禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。各プランの料金、利用可能な通信量、現在のサブスクリプション状態は、ユーザーパネルおよび料金プランページに表示される情報に準拠します。
適正利用の要件
ユーザーは本サービスの利用にあたり、所在地および関連サービスの適用地域における法令を遵守し、コンテンツのアクセス、送信、公開、保存が合法であるかを自ら判断するものとします。本サービスを利用して、他者の権利を侵害する行為、ネットワークシステムの妨害、許可のないデータへのアクセス、悪意あるプログラムの拡散、大量の迷惑情報の送信、その他の違法行為を行ってはなりません。
ユーザーは、回線、サーバー、ユーザーパネル、その他の関連技術設備の正常な運用を妨げてはなりません。自動化されたリクエスト、悪意あるスキャン、リソースの濫用などにより、他のユーザーの正常な接続へ影響を与える行為も禁止します。第三者プラットフォームが定めるアカウント、地域、コンテンツ、決済に関するルールについては、ユーザー自身で確認し、遵守してください。
NrVPNは、サービスの安全性を維持し、正当な申し立てに対応し、または法的義務を履行するために必要な範囲で、異常な利用行為を確認・処理することがあります。
サービスの可用性と責任範囲
NrVPNは回線およびユーザーパネルを日常的に保守しますが、国際ネットワーク接続は通信事業者の経路、端末の状態、システム更新、接続先サービスの方針、公衆ネットワークの混雑、その他の外部要因の影響を受けます。そのため、特定の回線、地域、第三者サービスが一時的に利用できなくなったり、速度が変化したり、接続が中断したりする場合があります。
メンテナンス、障害対応、回線調整のため、一部サービスを一時停止または切り替えることがあります。NrVPNは合理的な範囲でサービスを復旧するか、代替となる接続方法を提供します。ユーザーは重要なデータを保存し、継続性の高い作業を行う前に現在のネットワーク状態を確認してください。本サービスは、途切れない接続を必要とする用途における唯一の通信手段としては適していません。
ユーザーの端末設定、認証情報の不適切な管理、第三者サービスの変更、現地ネットワークの制限、またはNrVPNの合理的な管理範囲を超える事象によって生じた損害については、実際の責任に応じてユーザーが負担するものとします。法令に別段の強行規定がある場合は、その規定に従います。
アカウントの一時停止と終了
本規約への違反、サブスクリプションの転売または公開共有、サービス設備の正常な運用への影響、他者の正当な権利利益の侵害、サービスを利用した違法行為、必要な安全確認への協力拒否などが認められる場合、NrVPNは行為の性質に応じて、接続制限、サブスクリプション停止、アカウント終了などの措置を講じることがあります。
措置は、サービスの安全性と他のユーザーの正常な利用を守ることを目的とし、確認可能な情報に基づいて判断します。アカウントが誤って処理されたと考える場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から事情を説明してください。説明の提出によって措置が自動的に撤回されるわけではありません。NrVPNは確認完了後に対応結果を更新します。
アカウント終了後、ユーザーは関連するサブスクリプション情報の利用を停止してください。法令により保存が必要な取引記録、紛争対応記録、安全管理記録は、適用される規則に従って取り扱います。その他のアカウント情報はプライバシーポリシーに基づき管理します。
規約の変更と返金の案内
NrVPNは、サービス機能、回線構成、法的要件、運用ルールの変更に応じて本規約を改定することがあります。更新内容は本ページで公開し、「最終更新」日も変更します。ユーザーの権利や利用方法に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルを通じて、合理的な方法で案内します。
規約の更新後もサービスの利用を継続した場合、更新後の規定に同意したものとみなされます。同意しない場合は利用を停止し、有効なサブスクリプションの処理が完了した後にアカウントから退出してください。すでに発生した注文、通信量の利用、紛争事項については、発生時に適用される規約および関連ポリシーに基づき処理します。
初回の支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。具体的な適用条件と手続きは、独立した「返金ポリシー」をご確認ください。